Polityka prywatności w Serwisie BRPerfecto

I. Informacje ogólne

1. Celem niniejszej Polityki Prywatności jest poinformowanie Państwa, jako Użytkowników Serwisu, o zasadach przetwarzania i ochrony danych osobowych, jak również treści (w tym plików „cookies”), w odniesieniu do korzystania z naszego Serwisu.
2. Jako Biuro Rachunkowe PERFECTO Agnieszka Widera, z siedzibą przy ul. Południowej 12, 41-922 Radzionków, zarejestrowane pod numerem NIP: 6262812512 oraz REGON: 388508960, pełnimy funkcję właściciela witryny BRPerfecto.pl oraz administratora i operatora Serwisu, a także administratora Państwa danych osobowych. W sprawach kontaktowych prosimy o wiadomość za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: biuro@brperfecto.pl.

II. Przetwarzanie danych osobowych

1. Przetwarzanie danych osobowych przez nasze biuro odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych. Przestrzegamy również wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L Nr 119 z 2016 r.; „RODO”).
2. Państwa dane osobowe są zbierane za pośrednictwem:

• Poczty elektronicznej, formularza kontaktowego oraz telefonu. Umożliwia nam to kontakt z Państwem zarówno drogą elektroniczną, jak i telefoniczną czy SMS-ową. Przetwarzamy te dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, opierając się na uzasadnionym interesie Administratora, który polega na obsłudze użytkowników strony. Dane te będą przechowywane do momentu zakończenia rozmów z Państwem, nie dłużej jednak niż do realizacji celu przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu.
• Serwisu internetowego BRPerfecto.pl (zwanego również Platformą). Celem jest umożliwienie Państwu pełnego korzystania z dostępnych opcji oraz świadczenia usług doradczych związanych z jego używaniem (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane, które zbieramy zgodnie z opisem w punktach c i d, są przetwarzane przede wszystkim na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, przez czas trwania umowy. Następnie, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO, przetwarzamy je przez okres konieczny do realizacji obowiązków prawnych oraz do ochrony przed roszczeniami i zabezpieczenia naszych interesów.
• Innych form przekazywania danych, na które Użytkownik wyraził zgodę. Umożliwia to realizację zamierzonego celu przekazania tych danych. Dane te są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, do momentu wycofania zgody, nie dłużej jednak niż jest to potrzebne do realizacji celu przetwarzania. Obejmuje to m.in. administrowanie i zarządzanie stronami oraz grupami na platformach społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, LinkedIn. Przetwarzanie danych na tych platformach może obejmować komunikację z Użytkownikiem oraz kierowanie treści marketingowych. Dane będą przetwarzane tylko wtedy, gdy Użytkownik zdecyduje się polubić stronę, wybrać opcję „Obserwuj”, dołączyć do grupy, lub w inny sposób zostawi swoje dane na zarządzanej przez nas platformie, np. poprzez wpisy lub komentarze. Przetwarzanie danych będzie trwać przez czas istnienia strony lub grupy, lub do momentu wniesienia sprzeciwu, który można zgłosić poprzez odznaczenie opcji „Lubię to”/„Obserwuj”, usunięcie komentarza/wpisu, lub w inny sposób przewidziany przez platformę/stronę, bądź poprzez kontakt z nami. Proszę pamiętać, że zasady dotyczące strony/Fanpage/Grupy ustala Administrator, natomiast zasady korzystania z portalu społecznościowego, na którym umieszczona jest strona/Fanpage/Grupa, są ustalane przez podmiot zarządzający tym portalem.
• Zamieszczania komentarzy. Informacje wprowadzone w celu dodania komentarza są przekazywane do firmy zewnętrznej, która działa jako niezależny Administrator Danych, zgodnie z zasadami określonymi przez ten podmiot, po wcześniejszym zaakceptowaniu Regulaminu. W odniesieniu do danych widocznych na naszej stronie przy zamieszczonym komentarzu, przetwarzamy je w celu zarządzania stroną, jej obsługi oraz komunikacji z Użytkownikiem, bazując na uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów biznesowych lub do momentu wniesienia sprzeciwu.
• Danych wrażliwych. Dane wrażliwe są gromadzone w celu realizacji umowy o świadczenie usług na odległość (online) oraz zapewnienia prawidłowego wykonania umowy, co jest oparte na dobrowolnej i świadomej zgodzie Użytkownika (art. 9 ust. 1 lit. a RODO). Przetwarzanie tych danych będzie trwało do momentu zakończenia celu biznesowego lub wycofania zgody. Choć podanie tych danych jest dobrowolne, jest ono niezbędne do prawidłowej realizacji umowy.

1. Zakres zbieranych danych: Zbieramy od Państwa jedynie dane niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania. Wymaga to podania takich informacji jak imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz innych danych koniecznych do personalizacji naszych produktów lub usług. Choć podanie tych danych jest dobrowolne, jest kluczowe dla korzystania z niektórych opcji, składania zamówień czy używania Platformy. Brak tych informacji może uniemożliwić dostęp do tych funkcji.
2. Prawo dostępu i kontrola danych: Mają Państwo prawo do wglądu w swoje dane osobowe oraz możliwość ich korekty, modyfikacji, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Można również cofnąć zgodę na przetwarzanie danych, zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania lub żądać przeniesienia danych. Żądania te można składać pisemnie na adres naszej siedziby lub elektronicznie na podany adres e-mail. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji żądań, jeśli jest to wymagane przez prawo.
3. Ochrona danych: Państwa dane osobowe są przetwarzane w sposób poufny i zabezpieczane przed dostępem osób nieuprawnionych. Przechowujemy je tylko przez czas niezbędny do realizacji celu przetwarzania określonego w pkt 2.
4. Przekazywanie danych: Państwa dane mogą być udostępniane innym podmiotom na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, w celu realizacji celów przetwarzania. Należą do nich m.in.:

• firmy zajmujące się obsługą korespondencji,
• eksperci, doradcy oraz podwykonawcy,
• firmy IT odpowiedzialne za infrastrukturę informatyczną,
• podmioty świadczące usługi rozliczeniowe, w tym te obsługujące systemy teleinformatyczne.

Wszystkie takie podmioty są wpisane do rejestru umów powierzenia przetwarzania danych osobowych.

5. Ujawnianie danych: Poza podmiotami wymienionymi w pkt 4, dane mogą być ujawniane jedynie na podstawie prawnie uzasadnionych żądań zgodnych z przepisami o ochronie danych osobowych. Dane nie będą ujawniane, chyba że jest to niezbędne do realizacji celów określonych prawem.
6. Prawo do skargi: Informujemy o możliwości wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych. Zachęcamy jednak do wcześniejszego skontaktowania się z nami w celu rozwiązania ewentualnych wątpliwości.
7. Automatyczne przetwarzanie: Państwa dane osobowe nie będą przetwarzane automatycznie ani profilowane.
8. Narzędzia społecznościowe: Na naszej stronie mogą być wykorzystywane wtyczki i inne narzędzia społecznościowe od takich dostawców jak Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube czy LinkedIn. Zasady przetwarzania danych osobowych przez te portale można znaleźć bezpośrednio na stronach usługodawców tych platform.

III. Współadministrowanie

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach statystyk na platformie Facebook jest Biuro Rachunkowe PERFECTO Agnieszka Widera z siedzibą w Radzionkowie, ul. Południowa 12, 41-922 Radzionków (dalej zwane Administratorem) oraz Facebook Ireland Limited, z siedzibą w Dublinie, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia (dalej zwany Współadministratorem). Przetwarzanie tych danych odbywa się na zasadzie współadministrowania przez wymienione podmioty. Szczegółowe zasady dotyczące współadministrowania danymi, w tym informacje o przysługujących prawach, są opisane w dokumencie „Informacje o statystykach strony” dostępnym na stronie Facebook w dokumencie: Informacje o statystykach strony.

IV. Administrator

przetwarza dane na podstawie uzasadnionego interesu, który obejmuje analizę aktywności i preferencji użytkowników w celu ulepszania funkcjonalności oraz świadczonych usług. W kwestiach dotyczących danych osobowych można kontaktować się zarówno z Administratorem, jak i z Współadministratorem.

V. Bezpieczeństwo danych

1. Gwarantujemy bezpieczeństwo Państwa danych osobowych oraz innych przekazanych treści poprzez nasze doświadczenie, wiedzę fachową i infrastrukturę techniczną, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z art. 32 RODO.
2. Dostęp do naszego Serwisu jest zabezpieczony za pomocą szyfrowania SSL, co zapewnia poufność Państwa danych podczas ich przesyłania przez internet.
3. Serwery, na których działa Serwis, są chronione przez systemy antywirusowe zarządzane przez usługodawcę z siedzibą w Polsce, a serwery są zlokalizowane w kraju.
4. Nadzór nad stosowaniem środków technicznych zabezpieczających dane osobowe sprawuje nasz Administrator Systemu Informatycznego/Zespół IT.
5. Prosimy pamiętać, że publikując komentarze na blogu lub innych stronach Serwisu, udostępnione informacje będą widoczne dla innych użytkowników. Mogą oni czytać, gromadzić i wykorzystywać te informacje, w tym dane osobowe, jeśli zostaną przez Państwa ujawnione. Odpowiedzialność za treści umieszczane w Serwisie spoczywa na Państwu, dlatego zalecamy ostrożność przy korzystaniu z tych funkcji.

VI. Pliki „cookies” – informacje ogólne

1. Informujemy, że korzystamy z plików „cookies” (tzw. „ciasteczek”), które mogą być przechowywane na Państwa komputerze, tablecie, smartfonie lub innym urządzeniu końcowym oraz odczytywane przez nasz system teleinformatyczny.
2. Pliki „cookies” są używane w celu zapewnienia prawidłowego wyświetlania treści Serwisu, optymalizacji korzystania z Serwisu, utrzymania sesji po zalogowaniu do Platformy oraz do celów statystycznych i działań remarketingowych. Korzystamy z profesjonalnych usługodawców do zarządzania plikami „cookies”.
3. Również współpracujące z nami podmioty w zakresie reklamy i marketingu mogą korzystać z plików „cookies”.
4. Pliki „cookies” nie są powiązane z danymi osobowymi umożliwiającymi Państwa identyfikację.
5. Informacja o stosowaniu plików „cookies” pojawia się przy uruchomieniu Serwisu. Korzystając z Serwisu, wyrażają Państwo zgodę na ich używanie.
6. Istnieje możliwość skonfigurowania przeglądarki internetowej w celu zablokowania przechowywania plików „cookies” na Państwa urządzeniu. Należy jednak pamiętać, że może to wpłynąć na prawidłowe wyświetlanie Serwisu, za co nie ponosimy odpowiedzialności.
7. Pliki „cookies” mogą być usunięte z Państwa urządzenia w dowolnym momencie za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki lub narzędzi programowych.

VII. Pliki cookies – dotyczy Platformy

1. W ramach korzystania z Platformy gromadzimy następujące dane: informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną, szczegóły dotyczące wykorzystania usługi, identyfikatory przydzielane Państwu w naszym systemie, oraz dane dotyczące połączenia sieciowego lub systemu teleinformatycznego, z którego korzystają Państwo łącząc się z Platformą (adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego).
2. Pliki „cookies” są używane w następujących celach: (1) dostosowanie zawartości Platformy do Państwa preferencji oraz optymalizacja korzystania z niej. Pliki te pozwalają rozpoznać Państwa urządzenie i dostosować stronę internetową do jego specyfikacji; (2) tworzenie statystyk, które pomagają zrozumieć, jak korzystają Państwo z Platformy, co pozwala na ulepszanie jej struktury i treści; (3) utrzymanie sesji użytkowników Platformy po zalogowaniu.
3. Na Platformie stosowane są dwa główne rodzaje plików „cookies”:

• „sesyjne” (session cookies), które są tymczasowe i przechowywane na urządzeniu końcowym do momentu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub zamknięcia przeglądarki;
• „stałe” (persistent cookies), które pozostają na urządzeniu końcowym przez czas określony w parametrach pliku „cookie” lub do momentu ich usunięcia przez Państwa.

4. W ramach Platformy stosowane są następujące rodzaje plików „cookies”:

• „niezbędne” pliki „cookies”, które umożliwiają korzystanie z dostępnych usług, np. uwierzytelnianie w ramach Platformy;
• pliki „cookies” zapewniające bezpieczeństwo, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć związanych z uwierzytelnianiem;
• „wydajnościowe” pliki „cookies”, które zbierają informacje o sposobie korzystania ze stron Platformy;
• „funkcjonalne” pliki „cookies”, które „zapamiętują” ustawienia wybrane przez użytkownika, takie jak język, region, rozmiar czcionki, wygląd strony itp.;
• „reklamowe” pliki „cookies” od podmiotów zewnętrznych, które dostarczają treści reklamowe dopasowane do Państwa zainteresowań na podstawie historii odwiedzin.

5. Pliki „cookies” mogą być także używane przez reklamodawców oraz partnerów współpracujących z dostawcą Platformy.
6. Informujemy o możliwości skonfigurowania przeglądarki internetowej w celu zablokowania przechowywania plików „cookies” na Państwa urządzeniu. Prosimy pamiętać, że może to wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Platformy, za co nie ponosimy odpowiedzialności.
7. Pliki „cookies” mogą być usunięte z Państwa urządzenia w dowolnym momencie przy użyciu odpowiednich opcji przeglądarki lub narzędzi programowych.

VIII. Inne stosowane technologie

1. Informujemy, że w ramach korzystania z Serwisu wykorzystujemy technologie śledzące, które monitorują Państwa działania. Technologie te są używane w celach statystycznych oraz do prowadzenia działań remarketingowych.
2. W szczególności stosujemy:

• kod śledzenia Google Analytics;
• narzędzia oceny efektywności kampanii reklamowych na portalach społecznościowych i serwisach internetowych, takich jak Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, LinkedIn, Salesmanago, GetResponse itp.;
• anonimowe nagrywanie sposobu przeglądania stron, np. za pomocą aplikacji takich jak Microsoft Clarity.

3. Korzystanie z tych technologii nie jest powiązane z Państwa danymi osobowymi. Wszystkie dane zebrane za pomocą tych technologii są anonimowe. Korzystając z Serwisu, akceptują Państwo stosowanie tych technologii.

IX. Logi serwera

1. Tak jak wiele innych administratorów stron internetowych, gromadzimy pewne dane w ramach logów serwera, na którym działa Serwis. Oznacza to, że korzystając z Serwisu, przesyłane są do serwera informacje, które są następnie zapisywane w logach. Informacje te mogą obejmować m.in.: adres IP urządzenia, datę i godzinę dostępu do serwera, nazwę przeglądarki internetowej oraz systemu operacyjnego urządzenia, z którego korzystają Państwo.
2. Logi są zapisywane i przechowywane na serwerze, na którym działa Serwis, w celach technicznych, związanych z administrowaniem serwerem, oraz w celach statystycznych.
3. Logi pełnią funkcję pomocniczą w administracji Serwisem i nie są udostępniane żadnym osobom ani podmiotom, z wyjątkiem osób upoważnionych do zarządzania serwerem.
4. Dane zawarte w logach serwera nie są powiązane z Państwa danymi osobowymi, które są lub mogą być przez nas przetwarzane, ani nie są używane do Państwa identyfikacji.

X. Przekierowania do innych stron internetowych.

W naszym Serwisie mogą znajdować się linki prowadzące do innych stron internetowych, w tym do witryn, które nie są przez nas zarządzane. Kliknięcie takiego linku oznacza opuszczenie naszego Serwisu. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści zamieszczone na zewnętrznych stronach, ani za ich politykę prywatności i sposób ochrony danych osobowych.

XI. Zmiany Polityki prywatności.

W związku z postępem technologicznym, wprowadzaniem nowych funkcjonalności w naszym Serwisie, oraz zmieniającymi się przepisami prawnymi dotyczącymi ochrony danych osobowych i prywatności w sieci, zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. O wszelkich zmianach będą Państwo informowani za pośrednictwem naszej strony internetowej.

Radzionków, 20.09.2024 r.